一、高度重視政府網站建設是電子政務領先國(guó)家的普遍經(jīn放理g)驗
研究美國(guó)、加拿大、歐盟、新加坡等信息化水平世界們玩領先國(guó)家和地區成(chéng)功經(jīng鄉刀)驗,重視和發(fā)展政府是這(zhè)些國(guó)家在還和地區電子政務建設中具有普遍性的畫女規律。這(zhè)些國(guó)家和地區將(jiāng)政府師弟網站建設作爲完善政府公共服務接入渠道(dào)的主要手段,給予商間了高度重視;按照用戶對(duì)象進(jìn)行信息資源的整合商秒,提供覆蓋用戶全生命周期的各種(zhǒng)信息和服務,是國(水草guó)外領先的政府網站共同特征。通過(guò)訪問這(自業zhè)些政府網站,企業和社會(huì)公衆可以24小時(shí)不紅船間斷地,不受任何空間界限影響地與之進(jìn)行信息交互,政府工術已經(jīng)成(chéng)爲企業和社會(huì)公校報衆感知和獲取電子政務公共服務的是風平台。實踐證明,“以人爲本,以用戶爲中心”的網站能(néng)夠提高用戶票道對(duì)電子政務的認知度和滿意度。
二、政府網站是電子政務績效水平的展示窗口
政府作爲企業和社會(huì)公衆獲取信息和服務的主要接入雨劇渠道(dào),具有非常重要的作用。強調“以服務爲主線友問”,與電子政務“立黨爲公、執政爲民”的宗旨完全有信吻合。同時(shí),政府網站作爲電子報子政務建設的一扇窗口,能(néng)夠綜他北合體現出電子政務的後(hòu)台應用系國服統、信息資源、基礎設施、安全系統及制度保障等各房什個要素發(fā)展水平,在一定程度上,可以說(shuō)政府網站是電子政務公用又共服務的“龍頭”。因此,政府網站績效評到看估的側重點與意義已經(jīng)弟高不再局限于建站水平,更多的是在評估各級政務建設所體現出的應用效果。一方面(m看司iàn),通過(guò)績效評估工作不斷促進(jìn)和加強内他請部完善建設,完善電子政務服務的接入渠道(dào)開機;更爲重要的是,通過(guò)績效評估,積極倡導各級裡理政府電子政務建設必須以用戶爲中心,以應用爲宗旨,以提高用戶滿煙媽意程度爲奮鬥目标。
政府網站策劃知識管理體系網站建設方案目标就(jiù)是圍繞信息自動化化什,構造全方位管理中心,提高辦公效率,溝通内部信息等政府。知識月近門戶網站是基于門戶與知識管理,是目前流行的多項WEB技術門通綜合應用,即包括對(duì)外信息門戶,也包括對(duì)内知識管白美理模塊。它是部門員工日常工作所涉及相關主題内容現劇的統一入口,員工可以通過(guò)它方便地了務少解最新政務消息、當天工作内容、完成(ch事話éng)這(zhè)些工作所需知識等,各不同部門員工還愛路(hái)可以通過(guò)它方便快捷地進(jìn)行網上無紙化辦公。醫用這(zhè)種(zhǒng)充分利用政府現有資源的方式是加快信息化建設,以問風更好(hǎo)地開(kāi)展電子政務,從而使草亮政府可以更高效運作的關鍵。有效地利用本身已有知識,提高部門人員的辦公效率和質量有答,更是政府部門更好(hǎo)實施“簡政”的極好(hǎo)途徑。為畫無論是對(duì)哪個具體行業,知識的冗餘都月高(dōu)是一種(zhǒng)極大浪費。而知識赤了票字更是當今國(guó)際社會(huì)對(duì)知識冗餘甚至浪費以緻對聽內(duì)工作造成(chéng)不良後(hòu)果的一個科學(xué)而文樹精煉的概括,其定義是:對(duì)主要是從謝由于智力上的重複工作、低角色水準的運作和無法找到信息外化源而造成(chéng)的成(chéng)本消耗與無效率的一種(zhǒn服場g)度量。尤其是對(duì)政府部門來說(shuō),其姐玩自身職能(néng)的重要性和獨特性讓其更應該盡量避森資免知識赤字産生。在這(zhè)樣(yàng)的情況下,構建一個知識門戶網站來完是友善内部知識管理體系就(jiù)顯得尤爲重要。
總而言之,政府網站是一個通過(guò)知識管理系統使政府部門職北家員之間通過(guò)順暢的信息交流和共享,從而大大提高辦公效率的一個有利平台外大。其解決方案主要的功能(néng)熱有有:知識獲取功能(néng)、知識傳播與共享功能(néng)、知識的利用和測動靜評功能(néng)等。其目标是通暗能過(guò)依托信息技術,提高政府中什的知識獲取能(néng)力、知識組織能(néng)力和多校知識創新能(néng)力,優化辦公流程,實現高效的辦公管理。
政府門戶網站建設解決方案欄目包含内容
一 基本模塊
1、政府風貌(概況 今日城市 經(jīng)濟美村環境 城市掠影 )
2、政務之窗 (政府領導 公告 職能(néng得城)部門 政務信息 政策法規 辦實事(shì) 采銀可購 網上調查 )
3、政府經(jīng)濟(經(jīng)濟環境 經(爸錯jīng)濟動态 招商引資 功能(néng)街區[科技園、厭討風景區、旅遊街、商業中心等] 服務大廳 )
4、城市建設(城建動态 市政熱點 危房改造 重點建設 環境保護 )&又道nbsp;
5、爲您服務(文化教育 運動休閑 社區坐體服務 醫療保健 人才交流 科普園地 旅遊天地 社會(huì)保障 法律咨詢 )老兒
6、辦事(shì)指南 (人口戶籍 衛生婚育 勞動就服秒(jiù)業 人才教育 工商稅收 司法公安 質量消費社會(huì)保障 城訊短市建設 出國(guó)手續 文化體育 科技發(f小習ā)展 城市管理 經(jīng)濟建設 綜合 )
7、站内搜索(全文檢索 法律錯土法規查詢 )
8、市長(cháng)信箱(市長(cháng友輛)了解群衆呼聲的窗口)
9、熱線電話(市委值班電話 市紀委舉報站 政務公廠家開(kāi)效能(néng)監察電話 值班電話 便民電話 信訪辦公室 司法銀可服務熱線 消費者投訴電話)
10、進(jìn)言獻策(人民建議征集)
11、最新公告(市内新聞 最新改革措施)
12、熱點鏈接(市内重點機構 其他地區錯到網站 特色網站)
二 交互模塊
1、在線辦理 (高新科技企業申月藍請 建築工程在線預審 工商行政審批 網上辦稅(地稅) 網上審核(國(g都劇uó)稅) )
2、收費标準 (按項目隸屬單些廠位查詢 按收費項目名稱查詢 )
3、文件、表格下載 ( 地個些稅 科技局 環保局 人事(shì)局 申報表類 審核類 稅務計道登記類等)
4、行政審批 ( 高新科技企業申請 建築工程在線預審 工商行政車議審批 網上辦稅(地稅) 網上審核(國(guó)稅))
5、投訴舉報 (紀檢監察機關受理來信來訪和舉報)
6、進(jìn)言獻策 (人民建議征集)
7、系統整合(OA辦公系統在線登錄 電子政務系統整合)
8、在線解答
9、郵件查看
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